Industrie 4.0 : Quand les Chatbots IA débarquent sur les lignes de production

Un nouveau standard pour l’industrie

Imaginez-vous devant votre machine… Elle ne marche pas. Vous interrogez son chatbot IA et demandez quoi et que faire ? Ce dernier vous répond et vous propose des solutions. Ce n’est plus un scénario de science-fiction, mais assurément un standard qui va s’imposer dans les prochaines années.

On n’assistera pas à un retour en arrière. L’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus industriels devient incontournable. Ces assistants virtuels basés sur l’IA sont capables de répondre aux questions des opérateurs, de leur fournir des guides pas-à-pas et des tutoriels, et de les accompagner dans la résolution de problèmes en temps réel.

Chez Fanuc, Nils Tersteegen, directeur marketing, souligne à quel point l’intelligence artificielle transforme les outils d’automatisation :

Des options logicielles intelligentes pilotées par l'IA enrichissent la palette d'outils d'automatisation.

ALFI Technologies : l’humain augmenté par l’IA

Le français ALFI Technologies, entreprise spécialisée dans la fabrication de solutions pour l'industrie depuis 50 ans, s’est illustré dans les colonnes des Echos, avec son nouvel agent IA, nommé Aidy, qui permet de dialoguer avec l'opérateur et de régler les problèmes sur la ligne de production. Conçu avec l’entreprise InUse, spécialisée dans le traitement des données, ce chatbot permet un dialogue naturel avec les opérateurs et fournit des réponses instantanées, compréhensibles et applicables immédiatement.

Pour Yann Jaubert, PDG d’ALFI Technologies, l’introduction de cette solution marque une étape vers l’opérateur augmenté :

On a ainsi un «opérateur augmenté» à qui l'on donne du sens, des explications et de la transparence.

Ce chatbot facilite également l’intégration des nouveaux salariés dans les équipes. Toujours selon Yann Jaubert :

Aidy est un peu comme un collègue plus âgé.

Le système mémorise et reformule les demandes pour enrichir la base de connaissances de l'entreprise, un véritable atout en matière de capitalisation.

Beckhoff simplifie l’ingénierie avec TwinCAT Chat

Sur le salon Global Industrie, l’entreprise Beckhoff a présenté TwinCAT Chat, une solution innovante qui intègre des grands modèles de langage (LLM) dans les outils d’ingénierie de commande. Cela représente un gain de temps important pour les développeurs, avec une réduction des erreurs humaines.

Le grand avantage de cette technologie est sa capacité à s’intégrer directement dans l’environnement de programmation. L’utilisateur peut dialoguer avec le système, poser une question ciblée, et recevoir une réponse structurée, sans sortir de son interface habituelle. Des requêtes prêtes à l’emploi viennent compléter ce dispositif, améliorant encore le flux de travail.

Okuma : l’IA embarquée au service de la maintenance prédictive

Okuma propose une interface IA embarquée baptisée OSP-AI avec des fonctions de type chatbot. Le constructeur propose une fonction AI Machine Diagnostic qui peut diagnostiquer l'état de la machine d'une simple pression sur un bouton pour prévenir les problèmes d'axe d'alimentation avant qu'ils ne se produisent. Une estimation de la durée de vie des outils est fournie directement au système de contrôle OSP, ce qui réduit les temps d'arrêt. 

Les données du contrôleur, telles que le programme NC utilisé, les outils ou applications, les données du journal, les données d'inspection sur les pièces de machine, les données sur les tâches d'usinage individuelles, etc., peuvent toutes être facilement analysées. La prévision et la planification des travaux Connect Plan utilisent également les données de machine et d'usinage enregistrées pour identifier des fenêtres de maintenance appropriées pour le nettoyage des réservoirs, les changements de filtre, etc. 

Conclusion : le chatbot, un collègue bienveillant

Dans l’univers de l’industrie 4.0, les chatbots IA apparaissent comme des compagnons de production à part entière. Toujours disponibles, précis et pédagogues, ils accompagnent les opérateurs dans leur quotidien tout en contribuant à la montée en compétence des équipes. Un allié stratégique pour les usines de demain.